| Titre : | 6 conseils pour bien utiliser son CRM (2024) |
| Auteurs : | Véronique Méot, Auteur |
| Type de document : | Article : texte imprimé |
| Dans : | Action commerciale (Massy) (389, 06/2024) |
| Article en page(s) : | p.42-44 |
| Langues : | Français |
| Catégories : | |
| Mots-clés : | relation avec la clientèle |
| Résumé : |
Conseils pour optimiser l'utilisation d'un CRM (Customer Relationship Management) : paramétrage des données, personnalisation du CRM, automatisation des tâches récurrentes, aide de l'intelligence artificielle (IA) prédictive, nomination d'un référent, suivi du niveau et de la qualité d'utilisation. |
| Type de nature : | Documentaire |
| Genre(s) : | Article de périodique |
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