| Titre : | Mon banquier s'appelle Apple (2020) |
| Auteurs : | Raphaël Bloch, Auteur |
| Type de document : | Article : texte imprimé |
| Dans : | L'Express (Paris) (3600, 02/07/2020) |
| Article en page(s) : | p.58 |
| Langues : | Français |
| Mots-clés : | établissement bancaire / relation avec la clientèle / Apple |
| Résumé : | Reportage sur la gestion complète de la relation client sans intermédiaire par Apple, de la production à la vente en passant par le financement : la mise en place d'une carte de paiement et d'une offre de crédit gratuit proposée depuis fin 2019 aux Etats-Unis ; une stratégie de fidélisation que se préparent à déployer les grands groupes mondiaux de technologie. |
| Type de nature : | Documentaire |
| Genre(s) : | Article de périodique/Enquête, reportage |
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